Что такое "информационный сервис для заемщиков"?

Это простая и удобная возможность информирования Вас о состоянии Ваших кредитных договоров, а именно: о предстоящих платежах по кредитам, а также о результатах прошедших погашений.

Для кого работает информационный сервис?

Если у Вас имеются кредитные договоры с аннуитетами, в частности, по программам автокредитования, то данная услуга предназначена для Вас.

Способы информирования

В настоящий момент Вам предлагается возможность получения информации о состоянии Ваших кредитных договоров двумя способами:

• путем передачи SMS-сообщений на Ваш мобильный телефон (услуга SMS-сервиса);
• путем передачи электронных сообщений на Ваш e-mail (услуга E-mail-сервиса).

В каких случаях и как происходит информирование?

Информационные сообщения Вы получаете в следующих случаях:

• До погашения осталось менее 1 дня и денежных средств на счете списания по кредиту недостаточно для погашения.

  Если у Вас за 1 день до погашения (за исключением последнего погашения) недостаточно средств на счете списания по кредиту для предстоящего погашения, Вы получите SMS-сообщение и/или сообщение на указанный Вами адрес электронной почты, где будет указана следующая информация:

  • сумма и валюта платежа;
  • номер счета, на который необходимо внести денежные средства для погашения платежа по Вашему кредиту;
  • дата, до которой (включительно) Вам необходимо внести денежные средства.

  Указанная в сообщении сумма не включает заявленную Вами сумму досрочного погашения, если Вы планируете осуществление такой операции.

  Обратите внимание!

  Если у Вас есть несколько кредитных договоров и погашение по ним осуществляется с одного счета в одну и ту же дату, то, как посредством SMS-сервиса, так и посредством E-mail-сервиса, Вам будет отправлено одно сообщение с информацией об общей сумме, недостающей для погашения по всем соответствующим кредитам.

• По кредитному договору возникла (сохранилась) просрочка и/или перенос платежа и после погашения прошел 1 день.

  Если у Вас возникли (сохранились после последнего погашения) перенос платежа или просрочка, на следующий день после их возникновения, Вы получите SMS-сообщение и/или сообщение на указанный Вами адрес электронной почты, где будет указана следующая информация:

  • сумма в валюте кредита, включающая сумму ближайшего очередного платежа и сумму неисполненных вовремя обязательств с учетом штрафных санкций, рассчитанная на дату ближайшего платежа;
  • номер счета, на который необходимо внести денежные средства;
  • дата, на которую рассчитана указанная в сообщении сумма.

  Обратите внимание!

  Если у Вас есть несколько кредитных договоров и погашение по ним осуществляется с одного счета в одну и ту же дату, и после погашения хотя бы по одному кредиту возникла просрочка или перенос платежа, то, как посредством SMS-сервиса, так и посредством E-mail-сервиса, Вам будет отправлено одно сообщение с информацией об общей сумме к ближайшему погашению по всем соответствующим кредитам.

• По кредитному договору осталось 1 (последнее) погашение и до него осталось менее 1 дня.

  Если у Вас осталось одно (последнее) погашение, за 1 день до него Вы получите SMS-сообщение, а также сообщение на указанный Вами адрес электронной почты, где будет указана дата последнего погашения, а также номер телефона для уточнения суммы к полному погашению кредита.

  Обратите внимание!

  Если у Вас есть несколько кредитных договоров, по которым совпадают даты последнего погашения, то по соответствующим кредитам, как посредством SMS-сервиса, так и посредством E-mail-сервиса, Вам будет отправлено одно сообщение с информацией о последнем погашении.

Рассмотрение кредитной заявки.

В том случае, если по Вашей кредитной заявке принято положительное решение, Вы будете проинформированы об этом посредством SMS-сервиса.

Работает ли информационный сервис за границей?

Для получения сообщений о проводимых операциях при нахождении за границей необходимо подключить услугу международного роуминга у оператора связи. Учитывая географическую удаленность, время доставки сообщения может увеличиться.

Как воспользоваться услугой?

Информационный сервис предоставляется Вам автоматически при заключении кредитного договора и является бесплатной услугой.